Dr. Hipólito Romo

Buenos días, Eddie. Quisiera consultar sobre la traducción del informe de auditoría del tercer trimestre. Necesito saber si manejan el formato XBRL.

Hola, Dr. Romo. Sí, trabajamos con archivos XBRL. ¿Podría compartir el documento original para revisar la estructura de etiquetas?

Perfecto, se lo envío en unos minutos. También necesito que mantengan la misma nomenclatura de cuentas que en el informe anterior.

Entendido. Mantendremos la coherencia terminológica con el archivo previo. Le enviaré un presupuesto detallado antes de comenzar.

Lo que dicen nuestros clientes

Resultados concretos de empresas que confiaron en nuestra precisión terminológica y confidencialidad absoluta.

«Tradujeron nuestros informes trimestrales para la auditoría internacional. Cada término contable se mantuvo exacto, sin ambigüedades. El informe final fue aprobado sin observaciones por los revisores externos.»

Dr. Hipólito Romo — Director Financiero, Grupo Romo & Asociados

«Unificaron el tono de todas nuestras comunicaciones internas en tres países. Redujeron las inconsistencias en un 40% y el equipo de compliance aprobó el manual de estilo sin cambios.»

Luciano Pabón — Gerente de Comunicaciones, Pabón Industrial S.A.

«Reestructuraron nuestro manual de procedimientos operativos siguiendo la norma ISO 9001. Ahora cada área encuentra rápido lo que necesita y las auditorías internas son mucho más ágiles.»

Gabriela Garza — Jefa de Calidad, Garza Logística

Definiciones y alcance de los servicios

Aclaraciones sobre nuestros términos

¿Qué tipo de documentos se consideran «informes comerciales»?

Entendemos por informes comerciales aquellos documentos que contienen datos financieros, análisis de mercado, estudios de viabilidad, memorias anuales y cualquier otro escrito destinado a la toma de decisiones empresariales. No incluimos en esta categoría los textos publicitarios, las comunicaciones internas informales ni los contenidos para redes sociales, salvo que se acuerde expresamente por escrito.

¿La corrección de textos corporativos incluye la reescritura de contenido?

Nuestro servicio de corrección se limita a la revisión ortográfica, gramatical, sintáctica y de estilo sobre el texto original. La reescritura sustancial o la generación de nuevo contenido se considera un servicio aparte, que debe solicitarse de forma explícita y presupuestarse por separado. En todo caso, el cliente recibirá un documento con los cambios marcados para su aprobación.

¿Qué garantías de confidencialidad ofrece Eddie Falk?

Todos los documentos que recibimos se tratan bajo acuerdo de confidencialidad mutua. No compartimos, reproducimos ni almacenamos los archivos más allá del tiempo necesario para completar el encargo. Al finalizar el servicio, eliminamos las copias de nuestros sistemas salvo que el cliente solicite su conservación por escrito. Cualquier incumplimiento de esta cláusula dará derecho a una indemnización según lo estipulado en el contrato de servicios.

¿Los plazos de entrega son vinculantes?

Los plazos indicados en el presupuesto son estimaciones basadas en la extensión y complejidad del documento. Si el cliente introduce cambios sustanciales durante el proceso, el plazo se recalculará y se notificará por correo electrónico. No nos hacemos responsables de retrasos causados por falta de respuesta del cliente o por la entrega incompleta de los materiales necesarios.

¿Qué ocurre si el cliente no está satisfecho con el resultado?

Ofrecemos una ronda de revisión gratuita para corregir desviaciones respecto a las instrucciones iniciales. Pasada esa ronda, cualquier modificación adicional se facturará como trabajo nuevo. No se realizan reembolsos una vez iniciado el servicio, salvo que el error sea imputable a nuestra oficina y no se pueda subsanar mediante revisión.

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